وظيفة خدمة عملاء في شركة ديال برام الله تُعد وظيفة خدمة عملاء لدى شركة ديال في رام الله ...

وظيفة خدمة عملاء في شركة ديال برام اللهتُعد وظيفة خدمة عملاء لدى شركة ديال في رام الله والبيرة فرصة مناسبة للمرشحين الذين يمتلكون مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف باحترافية. يركز هذا الدور على تقديم الدعم الهاتفي خلال الشفت المسائي، والرد على استفسارات العملاء، والتعامل مع الطلبات والملاحظات بسرعة ولباقة. لماذا هذه الفرصة تستحق الانتباه فرصة عمل بدوام كامل في رام الله والبيرة.مناسبة لمن يمتلكون مهارات تواصل وخدمة عملاء.العمل خلال الشفت المسائي.الأولوية في التوظيف لذوي الهِمَم.التقديم متاح مباشرة عبر البريد الإلكتروني حتى . معلومات الوظيفةملخص سريع المسمى الوظيفي: موظف/ة خدمة عملاء عبر الهاتفالشركة: شركة ديالالمدينة: رام الله والبيرةالدولة: فلسطينالمجال: خدمة العملاء / الاتصال الهاتفينوع الوظيفة: دوام كامل، شفت مسائيالخبرة: غير مذكورة في الإعلانالمؤهل: بكالوريوسالراتب: غير مذكور في الإعلان ماذا ستفعل في هذا الدور استقبال اتصالات العملاء والتعامل معها باحترافية.الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات المطلوبة.متابعة طلبات العملاء حسب إجراءات العمل.التعامل مع الملاحظات أو المشكلات بهدوء وسرعة بديهة.تقديم تجربة خدمة جيدة تعكس صورة إيجابية عن الشركة.استخدام برامج الحاسوب في توثيق أو متابعة الحالات.الالتزام بأوقات الشفت المسائي.العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة التواصل. ما الذي تحتاجه للتقديمالمؤهلات درجة البكالوريوس.أن يكون المتقدم أو المتقدمة من سكان مدينة رام الله.الاستعداد للعمل خلال الشفت المسائي. المهارات اللباقة في التعامل مع العملاء.سرعة البديهة.القدرة على العمل تحت الضغط.التواصل الفعّال.مهارات استماع جيدة.القدرة على استخدام برامج الحاسوب.الانضباط والالتزام بساعات العمل. الخبرة لم يذكر الإعلان سنوات خبرة محددة.الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال تعد ميزة.يمكن أن تكون الوظيفة مناسبة لمن يمتلكون مهارات تواصل قوية وقدرة على التعلم السريع. الأدوات أو الأنظمة برامج الحاسوب.أدوات الاتصال الهاتفي وخدمة العملاء.أنظمة متابعة الطلبات أو الحالات حسب آلية الشركة.البريد الإلكتروني والتوثيق الرقمي عند الحاجة. اللغة إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.إجادة اللغة العربية مهمة للتواصل مع العملاء داخل فلسطين. ماذا ستحصل مقابل عملكتوفر هذه الوظيفة فرصة لاكتساب خبرة في خدمة العملاء الهاتفية داخل بيئة عمل تتطلب سرعة، تنظيمًا، وتواصلًا مهنيًا. كما تمنح الأولوية في التوظيف لذوي الهِمَم، ما يعكس اهتمام الإعلان بإتاحة الفرصة للمرشحين المؤهلين من هذه الفئة. كيف تزيد فرص قبولكلزيادة فرصك في القبول، اجعل سيرتك الذاتية مركزة على مهارات خدمة العملاء، التواصل الهاتفي، استخدام الحاسوب، وإتقان اللغة الإنجليزية. احرص على توضيح أنك من سكان رام الله إذا كان ذلك ينطبق عليك، واذكر قدرتك على العمل خلال الشفت المسائي. عند إرسال البريد، استخدم عنوانًا واضحًا مثل خدمة عملاء عبر الهاتف لتسهيل فرز الطلب. نظرة على الرواتبلم يتم ذكر راتب محدد في إعلان وظيفة خدمة عملاء لدى شركة ديال. عادةً يختلف الراتب حسب سياسة الشركة، مستوى الخبرة، طبيعة الشفت، والمهارات المطلوبة مثل اللغة الإنجليزية واستخدام برامج الحاسوب. معلومات عن جهة العملتعلن شركة ديال عن حاجتها إلى موظف أو موظفة خدمة عملاء عبر الهاتف في رام الله والبيرة، ضمن شفت مسائي ودوام كامل. وتتطلب طبيعة العمل شخصًا لبقًا وسريع البديهة، قادرًا على التعامل مع العملاء تحت الضغط واستخدام برامج الحاسوب بكفاءة. طريقة التقديمالبريد الإلكتروني: رابط التقديم: غير مذكور في الإعلان. آخر موعد للتقديم: . للتقديم، أرسل سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح، ويفضل كتابة خدمة عملاء عبر الهاتف في عنوان الرسالة. أسئلة شائعةأين تقع وظيفة خدمة العملاء؟تقع الوظيفة في رام الله والبيرة، فلسطين. ما طبيعة الدوام؟الدوام كامل خلال الشفت المسائي. هل اللغة الإنجليزية مطلوبة؟نعم، يشترط الإعلان إتقان اللغة الإنجليزية واستخدام برامج الحاسوب. تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي: لمتابعة صفحتنا على فيسبوك لمتابعة صفحتنا على إنستجرام لمتابعة صفحتنا على إكس (تويتر سابقًا) لمتابعة صفحتنا على واتساب لمتابعة صفحتنا على ثريدز لمتابعة صفحتنا على تلجرام لمتابعة صفحتنا على لينكدإن لمتابعة صفحتنا على Pinterest شارك هذه الوظيفة: