وظيفة ممثل خدمة عملاء في أكزونوبل –
وظيفة ممثل خدمة عملاء في أكزونوبل – مسقطالمهام والمسؤولياتإدارة عملية الطلب إلى الدفع (Order-to-Cash) بشكل كامل وفعال في سوق الشرق الأوسط، مع التنسيق بين فرق متعددة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة معقدة.إ…
- الموقع
- عمان
- النشر
- 2026-08-18
تفاصيل الوظيفة
اقرأ التفاصيل الكاملة
وظيفة ممثل خدمة عملاء في أكزونوبل – مسقط
المهام والمسؤوليات
- إدارة عملية الطلب إلى الدفع (Order-to-Cash) بشكل كامل وفعال في سوق الشرق الأوسط، مع التنسيق بين فرق متعددة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة معقدة.
- إدارة عملية الطلبات من الاستلام حتى الدفع عبر أنظمة ERP متعددة
- إدارة التصدير والمستندات المتعلقة به
- متابعة حسابات العملاء، التسعير، والخصومات
- تنظيم الوثائق والملفات المتعلقة بخدمة العملاء
شروط التقديم والمؤهلات
- خبرة 3 سنوات على الأقل في مجال خدمة العملاء
المزايا وتفاصيل العمل
- ? المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء (Customer Service Representative) ? الشركة: أكزونوبل (AkzoNobel) ? الموقع: مسقط، سلطنة عمان ? نوع الوظيفة: دوام كامل ? رقم الإعلان: 48199
والمؤهلات
المزايا وتفاصيل العمل
والمؤهلات
المزايا وتفاصيل العمل
نبذة عن الشركة
أكزونوبل هي شركة عالمية رائدة في مجال الدهانات والطلاءات منذ عام 1792، مع محفظة علامات تجارية معروفة عالميًا مثل Dulux وSikkens
نعمل في أكثر من 150 دولة، ملتزمون بابتكار حلول مستدامة للحفاظ على البيئة وتحسين حياة الناس.
الهدف من الوظيفة
معالجة طلبات العملاء وتنسيق التوثيقات المرتبطة بالتوصيل والفواتير
التعاون مع فرق المبيعات، التخطيط، والإمداد لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة
مراقبة تقارير المخزون وأداء الطلبات (OTIF)
التواصل مع العملاء لحل الاستفسارات والشكاوى
دعم التنسيق بين فرق خدمة العملاء والمبيعات الميدانية
اقتراح تحسينات للعمليات لضمان جودة الخدمة
الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة في الشركة
المؤهلات المطلوبة
شهادة بكالوريوس كحد أدنى
إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً
مهارات تواصل وعرض ممتازة
معرفة بأنظمة ERP (SAP وNavision) وعمليات Order-to-Cash
القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت
مهارات تفاوض وخدمة عملاء عالية
الالتزام بتعليمات التوطين (يجب أن يكون المتقدم عماني الجنسية)
المزايا
العمل في شركة عالمية رائدة
بيئة عمل محترفة ومتطورة
فرص تدريب وتطوير مهني
حزمة رواتب تنافسية
مكان العمل
مسقط، سلطنة عمان
للتقديم
قدّم مباشرة عبر الرابط الرسمي: وظيفة ممثل خدمة عملاء – أكزونوبل
? تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي
ابدأ التقديم بثقة
انتهت فترة التواصل المباشر لهذا الإعلان؛ يمكنك مراجعة الوظائف المشابهة.
انتهت فترة التواصل المباشر
مرّ أكثر من 30 يومًا على نشر الإعلان؛ لذلك تم إخفاء وسائل التواصل والتقديم المباشر كما في الموقع السابق.
هل هذه الوظيفة مناسبة لك؟
راجع النقاط السريعة قبل الضغط على التقديم لتحسين فرصك.
قدّم بطريقة أوضح تزيد فرص الرد
اكتب رسالة مختصرة توضّح خبرتك وسبب مناسبتك للوظيفة.
- راجع الموقع والراتب والمتطلبات الأساسية.
- جهّز رسالة قصيرة مرتبطة بالوظيفة وخبرتك.
- قدّم من خلال زر التقديم أو وسيلة التواصل المتاحة.
سجّل الدخول للتقديم بدون تكرار بياناتك
الحساب يساعدك على حفظ الوظائف، تتبع حالة الطلب، واستخدام سيرتك الذاتية في التقديم بسرعة.
- جهّز رسالة مختصرة توضّح خبرتك المناسبة للوظيفة.
- أكمل السيرة الذاتية لتظهر بشكل أفضل لصاحب العمل.
انتهت فترة التقديم والتواصل
تُخفى أزرار التقديم وبيانات التواصل بعد مرور المدة المعتمدة، مع إبقاء تفاصيل الإعلان والوظائف المشابهة.
الإبلاغ عن الإعلان
استخدم هذا النموذج إذا كان الإعلان غير صحيح أو يحتوي على بيانات مضللة أو محتوى غير مناسب.
تسجيل الدخول يساعد فريق المراجعة على متابعة البلاغ والتواصل معك عند الحاجة.
تسجيل الدخول