موظف/ة خدمة عملاء

أو من خلال تعبئة اللينك المرفق البريد الإلكتروني: {email_key_0} اللينك

الوظائف المتاحة

• للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني المرفق أدناه، مع كتابة "موظف/ة خدمة عملاء" في عنوان الطلب

المهام والمسؤوليات

• هل تمتلك مهارات تواصل ممتازة وشغفاً بتقديم تجربة مميزة للعملاء؟ يسر شركة دايل الإعلان عن توفر فرصة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف/ة خدمة عملاء عبر الهاتف، حيث ستكون جزءاً من بيئة عمل احترافية وداعمة تتيح لك تطوير مهاراتك وتحقيق النجاح.

• استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.

• متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى وفق الإجراءات المعتمدة.

المزايا وتفاصيل العمل

• من سكان مدينة رام الله فقط، لا مانع باستقبال طلبات متقدمين من محافظات أخرى في حال توفر لديهم سكن.

المزايا وتفاصيل العمل

والمؤهلات

المهام الوظيفية

تقديم المعلومات والخدمات اللازمة بما يحقق رضا العملاء.

توثيق المكالمات والبيانات في النظام.

التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان سرعة وجودة الخدمة.

المؤهلات المطلوبة

مهارات تواصل وإقناع عالية.

اللباقة وحسن التعامل مع مختلف فئات العملاء.

القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

إجادة استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية.

إتقان اللغة العربية و الإنجليزية، و اللغة العبرية تعتبر ميزة أخرى.

المزايا

بيئة عمل احترافية ومحفزة.

فرص للتدريب والتطوير الوظيفي.

فرص للنمو والتقدم الوظيفي.

مكان العمل: عمارة القصر، الطابق الثاني، المصايف، شارع الإرسال – رام الله.

ملاحظة: الأولوية في التوظيف لذوي الهمم، وذلك في إطار حرصنا على توفير فرص عمل عادلة وشاملة وتعزيز بيئة عمل داعمة للتنوع.

المزايا وتفاصيل العمل