مطلوب Offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère Centre d'Appel

مركز الاتصالات

المهام والمسؤوليات

• في إطار تطوير أنشطتنا، نحن بصدد توظيف مستشارين ديناميكيين وذوي دوافع قوية للانضمام إلى مركز الاتصالات الخاص .

توصيف الوظيفة

وتتمثل مهامكم الرئيسية فيما يلي

تلقي أو إرسال المكالمات حسب الحملة (خدمة العملاء، المبيعات عن بعد، المساعدة التقنية، الاستقصاءات، إلخ)

● تحديد احتياجات الزبائن وتقديم حلول مﻻئمة

ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمات مهنية عالية الجودة

● تجهيز واستكمال قاعدة البيانات المتعلقة بالزبائن

المطلوب

○ أن يكون لديكم حس جيد بالتواصل والإصغاء

أن تكون على دراية بالهاتف وبأدوات الحاسوب

أن تتكلم الفرنسية بطلاقة

● الخبرة في مركز اﻻتصال موضع تقدير ولكنها غير إلزامية )يقدم التدريب(

ماذا نقدم

● بيئة عمل دينامية وداعمة

التدريب على منتجاتنا وأدواتنا

فرص التغيير السريع

● مكافآت تحفيزية لﻷهداف

_____________________

أرسل سيرتك الشخصية إلى

لمزيد من المعلومات

انضم إلى فريقنا الشباب والطموح والمفعم بالطاقة!