مطلوب وكلاء المكتب الخلفي

حتى الآن، توظف Outsourcia 3600 شخص في 12 موقع إنتاج في فرنسا والمغرب ومدغشقر وتونس وتدعم عملاء مشهورين مثل: Aquarelle، وRenault، وTotal، وOrange، وHistoire d'Or، وManutan، وMarionnaud، وMister Auto، Seloger.com وVeepee وما إلى ذلك.

المهام والمسؤوليات

• إدارة شكاوى العملاء وتزويدهم بالحلول المناسبة،

شروط التقديم والمؤهلات

• المساعدة والإجابة على الأسئلة من مستخدمي المنصة عبر الإنترنت كتابيًا (البريد الإلكتروني، التذاكر، )،

• ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.

• إجادة اللغة الفرنسية المكتوبة (الإملاء والنحو والتصريف)،

• إجادة اللغة الإنجليزية،

• سرعة الكتابة على لوحة المفاتيح،

• السهولة والحس العلائقي الخدمة.

تدعم مجموعة Outsourcia موظفيها بشكل يومي بناءً على القيم الدافعة مثل التضامن والالتزام والنزاهة

إذا كنت تشارك هذه القيم أيضًا، فلا تنتظر أكثر وتعال لمواجهة تحديات جديدة مع Outsourcia تونس!

نحن نقوم بتوظيف "مستشارين عن بعد لخدمة العملاء في المكتب الخلفي" (الدعم الكتابي فقط).

مهامك

الملفات الشخصية المطلوبة