مطلوب للتعين مشرف هوس كبينج House keeping supervisor

مطلوب للتعين مشرف هوس كبينج House keeping supervisor

المشرف - التدبير المنزلي مسؤول عن الإشراف والتوجيه والمساعدة وضمان إتمام مهام التدبير المنزلي الموكلة إلى العاملين في الغرف والممرات وفقًا لمعايير المنتجع.المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور هي:ضمان وصول جميع أعضاء الفريق في الوقت المحدد، بالزي المناسب، ومهندمين بشكل جيد.إجراء إحاطات للزملاء وحضور إحاطات القيادة للتنسيق حول المهام.دعم أهداف الشركة مثل استبيان مشاركة الزملاء ومعايير Forbes 5-Star.مراقبة أداء الزملاء لضمان الخدمة السريعة والمجاملة والامتثال التشغيلي.فحص غرف الضيوف، الممرات، المخازن، السلالم، ومداخل المصاعد من حيث النظافة والصيانة.الإشراف على التنظيف العميق المجدول والمهام الخاصة لتلبية معايير المنتجع.الإبلاغ عن الأثاث والمعدات وصيانة المرافق إلى قيادة التدبير المنزلي.مقابلة الضيوف لتخصيص الخدمة، حل الشكاوى، وجمع الملاحظات.تحديد ذوي الأداء المنخفض، تقديم التدريب، والإشراف على المنضمين الجدد.ضمان توافق الإجراءات مع سياسات الصحة والسلامة في المنتجع.مراقبة الإمدادات في المخازن والحفاظ على سجلات العناصر المفقودة أو التالفة.الحفاظ على سجلات التواصل وإحاطة الفريق بشأن الضيوف ذوي الاهتمام العالي.التدريب في إجراءات الطوارئ والإسعافات الأولية.إجراء الفحوصات والتدريب بناءً على قوائم مراجعة Forbes.المرونة في الجدولة ومعرفة مهام جميع الأدوار