وظائف الكويت - مطلوب موظف / موظفة خدمة عملاء

المهام والمسؤوليات

• تعلن شركة متخصصة في صيانة السيارات. – العناية بالسيارات وقطع الغيار عن حاجتها لموظفين وموظفات لخدمة العملاء بدوام كامل في منطقة الشويخ الصناعية بالكويت. – يتطلب العمل معرفة جيدة بخدمات الميكانيكا، التكييف، الكهرباء، قطع الغيار. – خدمات حماية السيارات، التلميع، الغسيل، والعوازل. – الشروط: خبرة سابقة وفعلية في مجال السيارات سواء في مراكز صيانة السيارات أو مراكز حماية وعناية وغسيل السيارات . – معرفة جيدة بخدمات الميكانيكا، التكييف، الكهرباء وقطع الغيار أو خدمات حماية السيارات، التلميع، الغسيل والعوازل . – المهام: القدرة على استقبال العملاء وفهم احتياجاتهم وشرح الخدمات والباقات والأسعار بطريقة احترافية . – الرد على المكالمات والاستفسارات وتنسيق الحجوزات والمواعيد . – متابعة العملاء والسيارات وأوامر العمل داخل الكراج أو المركز . – متابعة سير العمل وإبلاغ العملاء بتطورات الخدمات والصيانة . – المهارات: القدرة على استقبال العملاء وفهم احتياجاتهم وشرح الخدمات والباقات والأسعار بطريقة احترافية . – اللباقة وحسن التعامل ومهارات التواصل الممتازة . – القدرة على تنظيم المهام والعمل تحت الضغط .