ضابط التوثيق والحجوزات وخدمة العملاء

التأكد من اكتمال بيانات الشحنة ونوع الحاوية والوزن والمواعيد

المهام والمسؤوليات

• تبحث الشركة عن ضابط توثيق وحجوزات وخدمة عملاء يتمتع بالدقة والسرعة والقدرة على إدارة دورة المستندات والتواصل مع العملاء

• الهدف من الوظيفة إدارة دورة العميل والحجز والتوثيق من استلام طلب الحجز وحتى تنفيذ الشحنة وإصدار مستنداتها وأوامر التسليم والإفراج.

• الرئيسية استقبال طلبات الحجز والتحقق من بيانات العميل والبضاعة والخدمة المطلوبة

• إعداد ومراجعة بيانات Cargo Manifest

• إعداد أو متابعة Draft Bill of Lading

• متابعة إصدار Final Bill of Lading

• متابعة تسليم الحاويات والبضائع والتنسيق مع العميل والميناء

• إدارة الأرشيف الإلكتروني ومستندات الرحلات

• إعداد تقارير الحجوزات والمستندات والمعاملات المفتوحة

شروط التقديم والمؤهلات

• خبرة في التوثيق أو الشحن أو خدمة العملاء تعتبر أفضلية

• requirements

• Sana'a مدير مبيعات – قطاع الدواجن Confidential

• Sana'a ضابط عمليات الميناء واستقبال السفن Confidential

• Multiple Cities ضابط اللوجستيات ومراقبة الحاويات والمعدات Confidential

• Multiple Cities ضابط المبيعات والتسويق الملاحي Confidential

• Multiple Cities Printed from Yemen HR on September 6، 2026 Original posting: 5tawzeef.com/jobs/dabt-altothyk-oalhgozat-okhdm-alaamlaaa-confidential-multiple-cities-7df330d5 Track Your Application Keep track of your job application status and progress

المزايا وتفاصيل العمل

• ضابط التوثيق والحجوزات وخدمة العملاء Confidential | Multiple Cities | Posted: 06 Sep، 26 | Deadline: 20 Sep، 26 New ضابط التوثيق والحجوزات وخدمة العملاء Confidential Multiple Cities Posted: 06 Sep، 26 Deadline: 20 Sep، 26 Job Description / الوصف الوظيفي ضابط التوثيق والحجوزات وخدمة العملاء Documentation، Booking & Customer Service Officer موقع العمل: عدن / الحديدة / المكلا نوع الوظيفة: دوام كامل القطاع: الشحن البحري والوكالات الملاحية نبذة عن الشركة شركة يمنية رائدة تعمل في الوكالات الملاحية والخدمات البحرية واللوجستية وتمثل خطاً ملاحياً، وتقدم خدمات الحجز والتوثيق وخدمة العملاء والحاويات

التنسيق بشأن توفر الحاويات والمعدات

إصدار ومتابعة Booking Confirmation

إصدار أو تنسيق CRO وفق الإجراءات المعتمدة

استلام ومراجعة Shipping Instructions

مراجعة بيانات B/L مع العميل وتصحيحها ضمن المواعيد

تجهيز مستندات الشحن ذات الصلة بنطاق عمل الشركة

إصدار ومتابعة Delivery Orders

مراجعة مستندات الإفراج قبل التسليم

تحديث العملاء بمواعيد الرحلات وحالة الحجوزات والشحنات

معالجة الاستفسارات والشكاوى ومتابعتها حتى الإغلاق

ضمان سهولة استرجاع المستندات وحفظها بصورة منظمة

التنسيق المستمر مع المبيعات والعمليات والمعدات والمالية

المؤهلات والخبرة بكالوريوس أو دبلوم مناسب

معرفة بمستندات الشحن البحري

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية

دقة عالية في مراجعة البيانات والمستندات

إجادة استخدام الحاسب والبريد الإلكتروني والأنظمة المكتبية

مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء

How to Apply / كيفية التقديم طريقة التقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية المحدثة عبر الرابط Important Notes / ملاحظات هامة Following the instructions on How to apply will always increase your chances of getting your application looked at

إتباع تعليمات التقديم المذكورة في كل إعلان ستزيد من فرصة النظر لسيرتك الذاتية من قبل الجهة المعلنة If you're applying by email، make sure you mention the job title in the "Subject" field of your message

تذكر أن تكتب إسم الوظيفة و موقعها في عنوان البريد عندما يكون التقديم عبر الإيميل Always tailor your CV and cover letter to match the job

to stand out from other applicants

احرص دائمًا على تخصيص سيرتك الذاتية وخطاب التقديم لتتناسب مع متطلبات الوظيفة للتميز عن المتقدمين الآخرين Confidential Job Application Sign in to track your application for this job Sign in to Track Time Remaining 0 days left 0 Hours 0 Minutes 0 Seconds Deadline: Sep 20، 2026 This job has expired Save & Share Login to Save Job Related Jobs مدير مالي – قطاع الدواجن Confidential

Application Status Planning You plan to apply In Progress Working on application Applied Application submitted No Response No response received d Application process finished Urgency Level Urgent High priority Can Wait Normal priority Notes Save Cancel