مطلوب مديرة مبيعات وخدمة عملاء للعمل لدى شركة في الكويت

الوظائف المتاحة

• تدريب الموظفين ورفع مستوى أدائهم وتحقيق أهداف المبيعات.

المهام والمسؤوليات

• إدارة وتطوير فريق المبيعات وخدمة العملاء.

• متابعة العملاء وإغلاق الصفقات وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات فعلية.

• تنظيم ملفات العملاء والعقود ومتابعة الطلبات حتى اكتمال الإجراءات.

• تطوير آلية العمل وتحسين جودة الخدمة وسرعة الإنجاز. الشروط المطلوبة

شروط التقديم والمؤهلات

• الإشراف على الكول سنتر ومتابعة المكالمات والرد على العملاء.

• توزيع المهام ومراقبة الأداء وإعداد التقارير اليومية والأسبوعية.

• خبرة سابقة في إدارة المبيعات وفرق خدمة العملاء.

• مهارات قيادية قوية وقدرة على التدريب وحل المشكلات.

• خبرة في أنظمة CRM وإدارة بيانات العملاء.

• مهارات ممتازة في التفاوض والإقناع وإغلاق الصفقات.

• إجادة اللغة الإنجليزية، ويفضل إجادة اللغة العربية.

• شخصية منظمة ومبادرة وقادرة على تحمل المسؤولية.

• الأفضلية لمن لديها خبرة في مكاتب استقدام العمالة المنزلية أو شركات الخدمات. يرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر الخبرات السابقة : {email_key_0