مطلوب AGENTE DE RÉCLAMATION

المجال / القطاع: Transport / Achat / Logistique

Key Responsibilities

• 4 000 DH

• OFFRE D’EMPLOI

• Lieu : AGADIR

• Entreprise : AMEEX Leader marocain de la logistique e-commerce et de la livraison express، AMEEX recrute

• AGENTE DE RÉCLAMATION

• Type de contrat : ANAPEC

• Salaire : 3 200.00 DH

• Horaires de travail :09h00 à 18h00(8h avec une heure de pause) Profil recherché

• Sérieuse، dynamique et responsable.

• Bonnes capacités de communication et d’écoute.

• Formation Bac+2 .

• Une première expérience en service client ou en traitement des réclamations est un plus. Missions

• Recevoir، traiter et assurer le suivi des réclamations clients.

• Contacter les clients afin de comprendre leurs demandes et leurs problèmes.

• Traiter les réclamations liées aux retards de livraison، aux colis non livrés et aux retours.

• Rechercher des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients.

الدور الوظيفي: Logistique/Métiers du Transport

Anapec

الراتب: 3 000