مطلوب Agent خدمة عملاء وكول سنتر - CASABLANCA

المجال / القطاع: Autre

Key Responsibilities

• Gérer les données de référence clients et tarifs.

• Créer، mettre à jour et maintenir les enregistrements de tarification.

• Gérer les bons de commande et coordonner leur traitement.

• Assurer le suivi des bons de livraison et du statut des factures afin de soutenir les contrôles du processus Order-to-Cash.

• Participer au processus Order-to-Cash، de la saisie des commandes jusqu’à la facturation.

• Agir comme point de contact principal pour les opérations quotidiennes du service client et assurer le suivi des demandes.

• Développer et entretenir de solides relations avec les collaborateurs terrain et les clients.

• Assurer un support quotidien aux équipes terrain، aux clients، ainsi qu’aux demandes de support technique et autres sollicitations.

الدور الوظيفي: Assistant(e) / Secrétaire de direction

Interim

الراتب: A discuter