مطلوب Agent Réclamations | Shift Nuit
المجال / القطاع: Transport / Achat / LogistiqueKey ResponsibilitiesMissions principales : Réceptionner les demandes et réclamations des clientsالدور الوظيفي: Logistique/Métiers du TransportA discuterالراتب: A d…
- Location
- Morocco
- Posted
- 2026-09-24
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المجال / القطاع: Transport / Achat / Logistique
Key Responsibilities
- Missions principales : Réceptionner les demandes et réclamations des clients
الدور الوظيفي: Logistique/Métiers du Transport
A discuter
الراتب: A discuter
Profil recherché : Disponible immédiatement
Résidant à Casablanca، de préférence à proximité de Hay Mohammadi
Expérience de 6 mois à 2 ans dans un centre d’appel ou une société de transport/livraison
Expérience dans le traitement des réclamations clients
Bonne maîtrise des outils informatiques
Bonne communication et capacité d’écoute
Sérieux، organisé et ponctuel
Capacité à travailler en shift de nuit
Traiter les réclamations sur le système interne
Vérifier les informations relatives aux colis et aux livraisons
Assurer le suivi des réclamations jusqu’à leur résolution
Mettre à jour les informations sur le système
Coordonner avec les équipes d’exploitation afin d’apporter les solutions adaptées
Conditions du poste : Horaires : 18h00 à 00h00
Du lundi au samedi
Télétravail avec une journée de présence obligatoire au siège
Formation en présentiel pendant une semaine
Salaire : 2 000 DH + primes
Lieu : Casablanca – Hay Mohammadi.
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