مطلوب موظف استقبال
المجال / القطاع: وظائف عامةKey ResponsibilitiesMissions principales : Assurer l'accueil et l'enregistrement des clients à leur arrivéeBenefits & ConditionsCDI / دوام كاملNous recrutons pour notre client، un Hôt…
- Location
- Morocco
- Posted
- 2026-09-27
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المجال / القطاع: وظائف عامة
Key Responsibilities
- Missions principales : Assurer l'accueil et l'enregistrement des clients à leur arrivée
Benefits & Conditions
- CDI / دوام كامل
Nous recrutons pour notre client، un Hôtel à Casablanca، un Réceptionniste
Gérer les départs، la facturation et les encaissements
Répondre aux demandes des clients et les orienter tout au long de leur séjour
Traiter les réservations، modifications et annulations
Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des e-mails
Coordonner avec les différents services de l'établissement afin de garantir la satisfaction des clients
Gérer les réclamations avec professionnalisme et réactivité
Veiller au respect des standards de qualité et d'accueil
Profil recherché : Bac+2/3 en Hôtellerie، Tourisme، Gestion ou équivalent
Expérience réussie dans un poste similaire، idéalement en hôtellerie
Excellente présentation et sens du service client
Maîtrise du français et de l'anglais، toute autre langue constitue un atout
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière
Sens de l'organisation، rigueur et réactivité
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
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