مهندس أول – دعم عملاء الهواتف المحمولة والفعاليات الخاصة
تفاصيل الوظيفةالمهام والمسؤولياتمتابعة تطوير مواقع الجوال المتعلقة بشكاوى العملاء عن كثب.مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.تعلن شركة اتصالات الامارات عن وظيفة مهندس …
- Location
- Emirates
- Posted
- 2026-09-27
Job details
Read full details
المهام والمسؤوليات
- متابعة تطوير مواقع الجوال المتعلقة بشكاوى العملاء عن كثب.
- مهارات قوية في إدارة المشاريع مع القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
تعلن شركة اتصالات الامارات عن وظيفة مهندس أول – دعم عملاء الهواتف المحمولة والفعاليات الخاصة (وظيفة إماراتية) بالشروط الاتية.
يتولى تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بتركيب وتشغيل المواقع المتنقلة للمناسبات الخاصة.
يتواصل بشكل وثيق مع فريق تجربة العملاء بشأن الفعاليات الخاصة وشكاوى العملاء.
توثيق وتسجيل وإغلاق شكاوى العملاء المتعلقة بتغطية شبكة الهاتف المحمول.
تقديم الدعم في توفير طلبات الخدمة ووثائق موافقة العملاء.
يقدم تقارير متنوعة تتعلق بشكاوى العملاء لمراجعة الإدارة.
تسهيل حل المشكلات بين العملاء وفرق الهندسة التي تؤثر على تجربة عملاء الهاتف المحمول فيما يتعلق بشكاوى تغطية الهاتف المحمول.
يواكب أحدث التقنيات والأنظمة والتطورات في مجال تجربة عملاء الهاتف المحمول.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في الهندسة، أو هندسة الاتصالات/الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها
مهارات تواصل ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين، مع نهج يركز على العملاء
عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
المرونة في العمل لساعات إضافية خلال المناسبات الخاصة وحالات الطوارئ.
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التفكير النقدي تحت الضغط.
الرغبة في التعلم المستمر والتكيف مع التقنيات الجديدة واتجاهات الصناعة
Apply with confidence
Direct contact for this listing has ended; review similar jobs.
Direct contact period has ended
More than 30 days have passed, so direct contact and apply options are hidden as on the previous site.
Is this role right for you?
Review the quick signals before applying to improve your chances.
Apply with a clearer message
Write a short message that explains your experience and fit for the role.
- Review location, salary, and core requirements.
- Prepare a short message linked to the job and your experience.
- Apply through the available apply or contact button.
Sign in to apply without repeating your details
Your account helps you save jobs, track applications, and reuse your resume when applying.
- Prepare a short message that connects your experience to the job.
- Complete your resume so the employer sees a stronger profile.
Application and contact period has ended
Apply buttons and contact details are hidden after the accepted period, while listing details and similar jobs remain available.
Report this listing
Use this form if the listing is inaccurate, misleading, or contains inappropriate content.
Logging in helps the review team follow up on your report when needed.
Login