مطلوب Helpdesk

المجال / القطاع: Informatique / Multimédia / Internet

Key Responsibilities

• Systèmes/Réseaux

• Missions principales

• Assurer l’installation، la configuration et la maintenance des équipements informatiques، matériels et logiciels (Hardware & Software)،

• Veiller au bon fonctionnement du parc informatique au niveau du site،

• Assurer le suivi et le traitement des incidents informatiques،

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et apporter les solutions techniques adaptées،

• Assurer l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation des outils et équipements informatiques،

• Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective،

• Assurer le suivi des interventions et contribuer à la continuité du service informatique.

• Profil recherché

• Formation : Bac +2 ou +3 en informatique، systèmes et réseaux ou domaine équivalent.

• Expérience : Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.

• Compétences et qualités requises

• Bonne maîtrise de l’installation et de la maintenance Hardware & Software،

• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques،

• Sens du service et bonne capacité d’assistance aux utilisateurs،

• Polyvalence et capacité à intervenir sur différents sujets informatiques،

• Forte capacité d’apprentissage et d’adaptation،

• Rigueur، réactivité et sens de l’organisation،

• Bon esprit d’équipe et aisance relationnelle.

الدور الوظيفي: Informatique

A discuter

الراتب: A discuter