ممثل خدمة عملاء / موظف استقبال
تفاصيل الوظيفةالمهام والمسؤولياتنحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء / موظف استقبال بدوام كامل في ابوظبي لحملة الشهادة الثانوية من مختلف الجنسيات بالشروط الاتية.استقبال العملاء بحفاوة وضمان توفير أجواء ترحيبية.جدولة الم…
- Location
- Emirates
- Posted
- 2026-10-09
Job details
Read full details
المهام والمسؤوليات
- نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء / موظف استقبال بدوام كامل في ابوظبي لحملة الشهادة الثانوية من مختلف الجنسيات بالشروط الاتية.
- استقبال العملاء بحفاوة وضمان توفير أجواء ترحيبية.
- جدولة المواعيد وتأكيدها باستخدام برنامج إدارة العيادة.
- المساعدة في المهام الإدارية مثل حفظ الملفات، وإدخال البيانات، وإدارة مستلزمات المكتب.
- إدارة منطقة الاستقبال والتأكد من نظافتها وترتيبها.
- إجادة استخدام البرمجيات المكتبية وأنظمة إدارة العيادة.
- قدرات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة العديد من المهام.
- كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية مع كتابة عنوان البريد الإلكتروني: “موظف/موظفة استقبال” .
شروط التقديم والمؤهلات
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور خدمة العملاء أو الاستقبال، يفضل في بيئة صحية أو جمالية.
الرئيسية
الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها من وسائل التواصل بسرعة واحترافية.
التعامل مع استفسارات العملاء وتزويدهم بالمعلومات المتعلقة بالخدمات والعلاجات والأسعار.
الحفاظ على سجلات العملاء وتحديثها بالمعلومات الدقيقة.
معالجة المدفوعات والتعامل مع استفسارات الفواتير.
التنسيق مع الطاقم الطبي وموظفي خدمات التجميل لضمان تقديم خدمة فعالة وفي الوقت المناسب للعملاء.
التعامل مع شكاوى العملاء ومخاوفهم بصبر واحترافية، وتصعيد المشكلات إلى الموظفين المختصين عند الحاجة.
دعم الأنشطة التسويقية والترويجية حسب الحاجة.
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، الشهادات الإضافية في خدمة العملاء أو الإدارة تعتبر ميزة.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية، المعرفة باللغة العربية تعتبر ميزة.
تصرف ودماثة ومهنية في التعامل.
القدرة على التعامل مع الحالات المؤدية إلى الضغط بأنسجة وكفاءة.
اهتمام بالتفاصيل والدقة في المهام الإدارية.
Apply with confidence
Choose an available application or contact method.
Choose an available method
Contact data supplied by the advertiser is presented clearly, following the previous site contract.
Is this role right for you?
Review the quick signals before applying to improve your chances.
Apply with a clearer message
Write a short message that explains your experience and fit for the role.
- Review location, salary, and core requirements.
- Prepare a short message linked to the job and your experience.
- Apply through the available apply or contact button.
Sign in to apply without repeating your details
Your account helps you save jobs, track applications, and reuse your resume when applying.
- Prepare a short message that connects your experience to the job.
- Complete your resume so the employer sees a stronger profile.
Direct apply is unavailable for this listing
The previous site internal-apply condition is not met. Use an available contact method or external link.
View available contact methodsReport this listing
Use this form if the listing is inaccurate, misleading, or contains inappropriate content.
Logging in helps the review team follow up on your report when needed.
Login