فني مكتب المساعدة

PC PRO MAX – RECRUTEMENT

Key Responsibilities

• Missions

Help Desk Technician

Nous recrutons un Help Desk Technician sérieux et expérimenté pour renforcer notre équipe.

Lieu : Birkhadem

⚙️ Type : Diagnostic، réparation et assistance technique

✅ Profil recherché (Compétences obligatoires)

Expérience professionnelle obligatoire dans un atelier de réparation informatique، support IT ou poste similaire

Maîtrise avancée de l'installation et du dépannage Windows (Windows 10/11)

Installation de pilotes، déploiement de logiciels، mises à jour et optimisation système

Capacité à effectuer des diagnostics initiaux sur PC portables et de bureau

Très bonne connaissance des composants matériels (SSD، RAM، batteries، chargeurs، cartes mères)

Capacité à identifier les pannes matérielles et logicielles courantes

Sens de la communication professionnelle avec les clients et procédures de prise en charge des appareils

Fortes capacités organisationnelles et souci du détail

Accueil des clients et enregistrement des appareils

Diagnostic technique initial et tests

Installation de Windows et configuration de logiciels

Contrôle qualité et tests finaux des appareils réparés

Assistance aux techniciens dans la gestion du flux de travail

Suivi de l'avancement des réparations et feedback client

Ce que nous recherchons

Quelqu'un ayant déjà exercé et travaillé sur le terrain

Esprit d'apprentissage rapide avec une attitude professionnelle

Passionné par l'informatique et les nouvelles technologies

Fiable، discipliné et capable de travailler de manière autonome

Seuls les candidats ayant une expérience pertinente seront pris en considération.

Candidature

Envoyez votre CV via email.