إعلان وظيفة شاغرة – موظف دعم فني وخدمة عملاء
نعلن عن حاجتنا لموظف دعم فني يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ومتابعة مشاكلهم والعمل على حلّها بكفاءة.الوظائف المتاحةإعلان وظيفة شاغرة – موظف دعم فني وخدمة عملاء في مجال الأجهز…
- Location
- Palestine
- Posted
- 2026-10-28
Job details
Read full details
نعلن عن حاجتنا لموظف دعم فني يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ومتابعة مشاكلهم والعمل على حلّها بكفاءة.
الوظائف المتاحة
- إعلان وظيفة شاغرة – موظف دعم فني وخدمة عملاء في مجال الأجهزة الكهربائية المنزلية الصغيرة، والإلكترونيات، وكاميرات المراقبة
المهام والمسؤوليات
- استقبال استفسارات العملاء ومتابعة المشاكل الفنية حتى حلّها.
- متابعة المشاكل والأعطال التي يواجهها العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
- متابعة الحالات المفتوحة وعدم إغلاقها قبل التأكد من معالجة المشكلة.
- القدرة على تنظيم المهام والتعامل مع أكثر من حالة في الوقت نفسه.
شروط التقديم والمؤهلات
- التواصل مع العملاء بأسلوب مهني ولبق، وبناء تجربة إيجابية معهم.
- كتابة رسائل وردود باللغة العربية السليمة والواضحة، بعيدًا عن الأخطاء اللغوية والعبارات العامية غير المناسبة.
- تشخيص المشاكل وتحديد أسبابها، وتقديم الحلول أو تصعيدها للجهة المختصة عند الحاجة.
- توثيق المشاكل المتكررة والملاحظات للمساعدة في تحسين جودة الخدمة. المؤهلات والمهارات المطلوبة
- إجادة اللغة العربية كتابةً وصياغةً، مع الالتزام باللغة المهنية السليمة والابتعاد عن الأخطاء اللغوية والأسلوب غير اللائق في مخاطبة العملاء.
- مهارات تواصل عالية، وصبر ولباقة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
- القدرة على التحليل والتفكير المنطقي وحل المشكلات.
- الالتزام بالمواعيد، والدقة في العمل، وتحمل المسؤولية، والمتابعة دون الحاجة إلى تذكير مستمر.
- إجادة استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج التواصل والعمل المكتبي.
- الاستعداد للتعلم واكتساب المعرفة الفنية بالمنتجات والأنظمة التي تتعامل معها الشركة
على المتقدم ان يكون من سكان مدينة جنين للمهتمين بالوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع نبذة مختصرة عن الخبرات والمهارات ذات الصلة الى رقم الواتس اب التالي
Apply with confidence
Choose an available application or contact method.
Choose an available method
Contact data supplied by the advertiser is presented clearly, following the previous site contract.
Is this role right for you?
Review the quick signals before applying to improve your chances.
Apply with a clearer message
Write a short message that explains your experience and fit for the role.
- Review location, salary, and core requirements.
- Prepare a short message linked to the job and your experience.
- Apply through the available apply or contact button.
Sign in to apply without repeating your details
Your account helps you save jobs, track applications, and reuse your resume when applying.
- Prepare a short message that connects your experience to the job.
- Complete your resume so the employer sees a stronger profile.
Direct apply is unavailable for this listing
The previous site internal-apply condition is not met. Use an available contact method or external link.
View available contact methodsReport this listing
Use this form if the listing is inaccurate, misleading, or contains inappropriate content.
Logging in helps the review team follow up on your report when needed.
Login