Hôtel Continental recrute Directeur d’Hôtel
Hôtel Continental recruteKey ResponsibilitiesVos principales missions Gestion opérationnelle : assurer la direction globale de l’établissement، notamment l’hébergement، la restauration، les services clients et …
- Location
- Tunisia
- Posted
- 2026-10-29
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Hôtel Continental recrute
Key Responsibilities
- Vos principales missions Gestion opérationnelle : assurer la direction globale de l’établissement، notamment l’hébergement، la restauration، les services clients et l’administration
Directeur d’Hôtel
Rattachement hiérarchique et reporting : le Directeur d’Hôtel est directement rattaché au Président-Directeur Général، auquel il rend compte régulièrement des résultats opérationnels، financiers et commerciaux de l’établissement، des indicateurs de performance، des difficultés rencontrées et des actions correctives mises en œuvre
Il veille à l’application des orientations stratégiques et des décisions de la Direction Générale.
Pilotage de la performance : élaborer et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires، de rentabilité et de satisfaction client
Management des équipes : encadrer، mobiliser et développer les compétences des collaborateurs afin de garantir une organisation efficace et un service de qualité
Contrôle qualité : veiller au respect des standards hôteliers، des procédures internes ainsi que des normes d’hygiène et de sécurité
Gestion financière : Suivre les budgets، maîtriser les charges، optimiser les ressources et assurer le suivi des indicateurs de performance
Commercialisation et développement : contribuer au développement du chiffre d’affaires، à l’amélioration du taux d’occupation et au renforcement de la réputation de l’établissement sur les marchés local et international
Relation client : garantir une expérience client de qualité، assurer le suivi des réclamations et mettre en place des actions correctives
Gestion des partenaires : entretenir des relations professionnelles efficaces avec les fournisseurs، les partenaires commerciaux et les acteurs du secteur touristique.
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